Битрикс24 — это платформа для управления бизнесом, которая помогает оптимизировать ключевые направления деятельности предприятия, эффективно управлять процессами, сокращать расходы и продавать больше.
проектов по внедрению Битрикс24
лет опыта внедрения
сертифицированных специалистов
часов работы с бизнес-процессами клиентов
Сертификаты
2024-2025
Сертификат о присвоении компетенции «Крупные корпоративные внедрения» расширенного уровня
2024-2025
Сертификат о присвоении компетенции «Системное администрирование и эксплуатация»
Решения
Корпоративный портал
Портал объединяет сотрудников в едином информационном пространстве: упрощает процесс коммуникации, помогает быстро находить информацию и принимать решения, доносить важные сведения.
-
Структура и справочник сотрудников
-
Личный кабинет сотрудника
-
Мессенджер и видеозвонки
-
Экстранет-чаты с внешними контрагентами
-
Новостная лента компании и блоги
-
Опросы и благодарности
-
База знаний и хранение файлов
-
Рабочие группы
-
Совместная работа с документами
-
Работа с заявками
HRM-решения
Портал объединяет сотрудников в едином информационном пространстве: упрощает процесс коммуникации, помогает быстро находить информацию и принимать решения, доносить важные сведения.
-
Структура и справочник сотрудников
-
Личный кабинет сотрудника
-
Мессенджер и видеозвонки
-
Экстранет-чаты с внешними контрагентами
-
Новостная лента компании и блоги
-
Опросы и благодарности
-
База знаний и хранение файлов
-
Рабочие группы
-
Совместная работа с документами
-
Работа с заявками
CRM
Система хранит данные клиентов и партнеров в единой базе, помогает отслеживать историю общения с клиентами и вести их по собственному алгоритму взаимодействия. Она позволяет унифицировать продажи и сервис, сократив цикл сделки и повысив скорость обслуживания.
-
Автоматизация продаж
-
Управление лидами и сделками
-
Единая база клиентов (лиды, сделки, контакты, компании)
-
Аналитика и отчеты
-
Учет действий сотрудников (письма, звонки, встречи)
-
Чаты с клиентами на сайте и в соцсетях
-
Email-переписки
Крупные внедрения
Крупные внедрения на платформе Битрикс24 — это процесс интеграции и настройки продукта для использования в больших организациях с множеством сотрудников, сложными бизнес-процессами, индивидуальным дизайном и многочисленными интеграциями с внешними сервисами. Такие высоконагруженные проекты требуют тщательного планирования, поэтапного внедрения и высокого уровня компетенций.
КЭДО
Кадровый электронный документооборот (КЭДО) — это система управления кадровыми документами в электронном формате. Она позволяет автоматизировать процессы создания, согласования, подписания и хранения документов по управлению персоналом.
-
Автоматизация кадровых процессов
-
Сокращение бумажного документооборота
-
Предотвращение несанкционированного доступа к документам
Услуги
-
Переход с облака на коробку
Помогаем перейти с облачной версии Битрикс24 на коробочную для полной локализации данных и возможности кастомизации системы. -
Переход с зарубежных платформ
Осуществляем миграцию данных и настроек с зарубежных CRM-систем на Битрикс24, обеспечивая бесшовный переход без потерь. -
Приложения для Битрикс24
Разрабатываем и внедряем кастомные приложения для расширения функционала Битрикс24 в соответствии с потребностями бизнеса. -
Техподдержка
Оказываем полную техническую поддержку после внедрения: настройка, обновление системы, устранение неполадок и консультации. -
Аудит системы
Проводим комплексный аудит текущей настройки Битрикс24, выявляем узкие места и предлагаем решения для повышения эффективности использования системы.
Преимущества
Интеграции
- 1C
- Active directory
- Каталог вакансий
- ERP-системы
- IAM-системы
- Power BI
- Почтовые сервисы
- Телефония, и др.
Мобильность
- Чат
- Живая лента
- Задачи
- Календарь
- Диск
- CRM
- Голосовые сообщения
- Рабочее время
- Ассистенты
- Список сотрудников
- Пуш-уведомления
Безопасность
- Панель безопасности с уровнями защищенности
- Проактивный фильтр (Web Application FireWall)
- Инструмент для аудита безопасности PHP-кода
- Веб-антивирус
- Технология одноразовых паролей (OTP)
- Генератор одноразовых паролей (Bitrix OTP)
- Защита авторизованных сессий
- Контроль активности
- Безопасная авторизация без SSL
- Журнал вторжений
- Защита административных разделов по IP
- Стоп-листы
- Контроль целостности скрипта
- Рекомендации по настройке
- Монитор обновлений
- Внешний контроль инфосреды
- Защита редиректов от фишинга
Облачная версия — это онлайн-сервис, SaaS. В этой модели разработчик предоставляет заказчику доступ к программе через интернет.
Вся информация размещается на серверах поставщика, он обеспечивает их работу, безопасность и доступ к данным. Заказчику даже не нужно устанавливать приложение на свой компьютер — работа происходит в браузере. Не требуются собственные сервера, специалисты технической поддержки и программисты.
Кому подойдет:
- Развивающимся предприятиям.
- Организациям с небольшим штатом и стандартными процессами.
- Стартапам.
Коробочная версия — это серверное решение (standalone). Разработчик предоставляет пакет программного обеспечения, а развертыванием на серверах, обслуживанием, обновлением и технической поддержкой занимается заказчик.
Коробочное решение содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис. Оно подойдет, когда законы страны требуют хранения данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для интеграций, когда политика компании запрещает доступ к порталу извне.
Кому подойдет:
- Тем, кому нужно настроить «Битрикс24» под себя.
- Крупным компаниям со сложными и нестандартными бизнес-процессами.
- Организациям со стратегическим планированием.
- Тем, кто хочет глубоко настроить бизнес-логику автоматизации бизнеса.
- Компаниям, которым критически важна безопасность и защита данных.
Облако:
от 2 490 ₽/мес.
Коробка:
от 109 000 ₽/год
Этапы внедрения
Предпроектное обследование
- Интервью с ключевыми сотрудниками
- Анализ существующих систем, процессов и документации
Аналитика
- Глубокий анализ результатов ППО
- Определение ключевых целей и задач внедрения
- Подбор оптимальных решений
Проектирование
- Разработка архитектуры решения (включая структуру данных, интеграции с другими системами, пользовательские интерфейсы и бизнес-логику)
- Создание технического задания на разработку
Разработка
- Программирование
- Настройка системы
- Разработка пользовательских интерфейсов
- Интеграция с другими системами и тестирование
Приемо-сдаточные испытания
- Совместное тестирование функционала с рабочей командой заказчика
Обучение
- Разработка учебных материалов
- Проведение очного/заочного обучения сотрудников компании-заказчика
Запуск
- Ввод системы в полную эксплуатацию
- Поддержка и консультация сотрудников заказчика
FAQ
Как понять, нужен ли нам Битрикс24?
Битрикс24 подходит большинству компаний, желающих автоматизировать процессы. Мы поможем провести анализ и выбрать тариф, адаптированный под ваши задачи.
Проводите ли обучение по работе в системе?
Мы проводим обучение сотрудников, чтобы они могли быстро начать работать в системе. Процесс включает настройку Битрикс24 и консультацию по использованию.
Сколько стоит внедрение?
Стоимость зависит от объема работ и тарифа. Базовое внедрение Битрикс24: от 280 т.р. Внедрение корпоративного портала Битрикс24: от 700 т.р. без учета лицензии. Лицензия на облачную версию: от 2490 в мес. Лицензия на коробочную версию: от 109т.р. в год. Для точной оценки предлагаем рассчитать стоимость внедрения на основе вашего проекта.
Какую версию выбрать: облачную или коробочную?
Коробочная версия подойдет для компаний, которым нужно адаптировать систему под свои требования, а облачная версия — для быстрого старта и удобного использования.
Сколько времени занимает внедрение?
Сроки зависят от выбранного плана и объема работ. Базовое внедрение занимает от 2 недель, а более сложные проекты занимают от 3 месяцев.
Могу ли я внедрить CRM самостоятельно?
Да, можете начать с базового внедрения самостоятельно, для этого зарегистрировать по ссылке. Но для настройки и адаптации под бизнес-процессы лучше провести детальный аудит и воспользоваться нашей помощью. Мы обеспечим удобный и быстрый старт, возьмем на себя все технические вопросы.
Нам могут понадобиться ваши услуги, если у нас есть свой специалист по Битрикс24?
Ваш специалист может решать текущие задачи, но для полного внедрения и настройки CRM может потребоваться анализ системы, детальная настройка и интеграция. Мы предлагаем свою экспертизу и полный набор услуг для достижения максимальной эффективности бизнеса.
Кейсы
Инфратест
Автоматизация продаж поставщика оборудования для дорожного строительства
Комментарии к статье
Комментарии: 0