Автоматизация продажи квартир для застройщиков

За программным обеспечением для отдела продаж к нам обратилось ОАО «Инкост» —
строительно-производственная фирма, застройщик жилых районов города Чебоксар.

Сотрудникам компании постоянно приходится оперировать большим объемом информации: наличие квартир, их состояние, площадь, стоимость, стадия сделки и многое другое.

Представьте, покупатель приходит в офис продаж, и менеджеру нужно быстро предложить ему подходящее свободное жилье. Если этого не сделать, клиент может просто уйти к конкурентам. Менеджеру важно иметь под рукой актуальную информацию и не допускать ошибок.

Цели проекта

Какие возможности нужны были отделу продаж:

Наглядно видеть состояние квартирного фонда, включая свободные, забронированные и проданные помещения

Подбирать квартиры на нужном этаже

Быстро получать все данные о площади, стоимости и других параметрах помещения

Оперативно вводить данные покупателя и бронировать квартиры

Автоматически создавать и печатать полный комплект документов

Формировать сводные отчеты по продажам недвижимости, включая площадь, платежи, детальную информацию по сделкам

Решение

Мы не в первый раз столкнулись с подобной задачей и уже имели на готове собственную разработку на базе корпоративного портала «Битрикс24». Сервис называется «Шахматка». Это виртуальная модель жилого комплекса, которая наглядно показывает состояние фонда недвижимости.

«Шахматка» содержит функционал для сопровождения сделки от ввода нового контакта до распечатки договоров и счетов.

Расскажем о возможностях сервиса подробнее.

Карточка квартиры

При выборе любой квартиры открывается подробная карточка, в которой менеджер компании-застройщика продает и бронирует жилье.

Имя покупателя можно выбрать из списка контактов после ввода начальных букв. Если клиент обратился в компанию впервые, его данные можно ввести прямо в карточке. Система автоматически создаст новый контакт и пополнит вашу клиентскую базу.

Ввод начальных данных об объектах строительства и квартирах

по объекту строительства

строительный шифр, краткое и детальное описания, адрес, № кадастрового паспорта, № разрешения на ввод в эксплуатацию

по квартире

№, этаж, блок-секция, площадь, цена квадратного метра, стоимость, покупатель (и), № и дата договора, порядок оплаты, наличие лоджии, коэффициент балкона, срок передачи квартиры

Управление правами доступа

Администратор определяет права доступа пользователей.

Настройка цветов статусов

В «Шахматке» можно самостоятельно настроить цвета ячеек в зависимости от статуса квартиры.

Отчеты по продажам

По итогам работы отдела продаж формируются сводные и детальные отчеты.

Автоматическое создание документов

Специально для «Инкоста» мы автоматизировали создание документов для оформления сделки:

договора долевого участия;
договора купли-продажи;
различных счетов на оплату;
актов передачи жилья владельцам.

Раньше эти объемные, сложные документы сотрудники заполняли вручную. Процесс был чреват ошибками и отнимал много времени.

Мы тщательно проанализировали образцы документов и составили перечень текстовых блоков на 3-х уровнях:

информация о заказчике;
информация об объекте;
информация о сделке.

Для каждого вида документа мы создали поля, в которые автоматически подгружаются данные из базы «Битрикс24». При необходимости сотрудник может отредактировать предварительно заполненные текстовые блоки: реквизиты компании-застройщика, адрес строительного объекта, способ оплаты по конкретной сделке и т. д.

Менеджер компании отправляет документы на печать непосредственно из карточки квартиры. Программа умеет самостоятельно править формулировки в зависимости от того, сколько человек покупает недвижимость: один или несколько.