Программы и сервисы «из коробки»: выход для тех, кто экономит время и бюджет
22 августа 2024
Подпишитесь на наш телеграм
Там мы делимся «квинтэссенцией» своей экспертизы — постим выжимки статей, анализируем UX-решения, делаем разборы продуктов, делимся образовательными курсами и чек-листами.
Готовые программные решения, которые часто называют «коробочными» — это быстрый старт и минимизация начальных затрат. А разработка индивидуального ПО с нуля, по запросу компании, обеспечивает уникальность, полное соответствие специфике бизнес-процессов и возможность гибкой настройки, в том числе и в будущем. Как выбрать между коробочным решением и разработкой индивидуального ПО и не ошибиться? Разбираем подробно и делимся нашим опытом.
Что такое коробочная версия программы и кому это нужно
«Коробочное решение» — что это такое? Это готовый продукт или сервис, созданный для широкого круга пользователей. В отличие от ПО, которое разработано по запросу клиента, в «коробке» стандартизированный набор функций и возможностей. Благодаря своей универсальной основе, этот продукт может быть использован для самых разных целей, без дополнительных затрат на разработку. В программах «из коробки» часто есть возможности для кастомизации: их можно настроить под нужды разного бизнеса, подключив нужные модули или плагины.
«Коробка» — идеальный вариант для малых и средних предприятий, которым необходимо быстро внедрить IT-решения для автоматизации процессов, управления ресурсами или обработки данных, но при этом нет времени, бюджета или специализированных знаний для создания уникальной системы.
Коробочное решение также подходит тем, кто ищет проверенные и надёжные инструменты с поддержкой и обновлениями от разработчика. Важным преимуществом такого решения будет экономия времени: продукт можно установить и запустить в работу сразу после покупки. Ещё один плюс — предсказуемость расходов, ведь цена и условия обслуживания обычно известны заранее.
Чаще всего коробочными решениями пользуются банки, учреждения общепита и ретейл, включая электронную торговлю.
Чаще всего коробочными решениями пользуются банки, учреждения общепита и ретейл, включая электронную торговлю.
Что такое коробочное решение и чем оно отличается от заказной разработки?
Рассмотрим особенности, плюсы и минусы каждого из подходов.
Универсальность — главное отличие коробочных решений. Они часто включают стандартный набор функций, который подойдет многим компаниям без дополнительных настроек. А заказная разработка под ключ предполагает создание уникального продукта, который учитывает требования и интересы конкретного бизнеса и вряд ли подойдёт другой компании.
Универсальность — главное отличие коробочных решений. Они часто включают стандартный набор функций, который подойдет многим компаниям без дополнительных настроек. А заказная разработка под ключ предполагает создание уникального продукта, который учитывает требования и интересы конкретного бизнеса и вряд ли подойдёт другой компании.
Услуга «под ключ» — это, в разработке компьютерных программ и онлайн-сервисов, означает комплексный подход к созданию продукта или решения, где разработчик берет на себя все этапы работы, от идеи до запуска и дальнейшей поддержки.
Удобство. Продукт под заказ будет полностью адаптирован под нужды заказчика, в отличие от коробочного решения: в его использовании часто приходится идти на компромиссы, ведь это стандартизированное решение.
«Коробочное» решение системы обычно стоит меньше из-за их массового производства, в то время как индивидуальная разработка требует значительных вложений, поскольку включает полный цикл проектирования, разработки и тестирования именно под задачи заказчика.
Срок реализации также является ключевым отличием: «коробочный» программный продукт можно внедрить гораздо быстрее, по сравнению с временем, необходимым на разработку с нуля.
«Коробочное» решение системы обычно стоит меньше из-за их массового производства, в то время как индивидуальная разработка требует значительных вложений, поскольку включает полный цикл проектирования, разработки и тестирования именно под задачи заказчика.
Срок реализации также является ключевым отличием: «коробочный» программный продукт можно внедрить гораздо быстрее, по сравнению с временем, необходимым на разработку с нуля.
Критерии подбора «коробочного» решения
«Коробочное» решение — это всегда про типовой подход, но всё же предложения различных разработчиков могут значительно отличаться. При выборе такого решения обратите внимание на несколько важных характеристик.
Ключевая из них — соответствие функционала потребностям вашего бизнеса. Важно убедиться, что решение охватывает все ключевые процессы, и вам не придется дополнительно инвестировать в разработку недостающих функций.
Вторым критерием является масштабируемость. Бизнес развивается, и платформа должна быть способна адаптироваться к росту и изменениям, без необходимости полной замены системы.
Следующий аспект — совместимость с имеющимися решениями. Важно, чтобы новая система легко интегрировалась с уже используемыми инструментами и сервисами, и не пришлось тратить дополнительные средства на разработку интеграций. К сожалению, многие «коробочные» решения — примеры сложных интеграций.
Поддержка и обновления — еще один важный фактор. Наличие качественной техподдержки и регулярные обновления от производителя гарантируют долгосрочную работоспособность и безопасность решения.
Не последнюю роль играет и стоимость. Она должна быть оправдана функционалом, и в идеале — предсказуема в долгосрочной перспективе.
Эти критерии помогут выбрать подходящее «коробочное» решение в IT, в балансе между ценой и качеством, надежностью и гибкостью. Но если на рынке нет программного обеспечения, которое устроит вас по всем критериям, возможно, ваш вариант — индивидуальная разработка.
Ключевая из них — соответствие функционала потребностям вашего бизнеса. Важно убедиться, что решение охватывает все ключевые процессы, и вам не придется дополнительно инвестировать в разработку недостающих функций.
Вторым критерием является масштабируемость. Бизнес развивается, и платформа должна быть способна адаптироваться к росту и изменениям, без необходимости полной замены системы.
Следующий аспект — совместимость с имеющимися решениями. Важно, чтобы новая система легко интегрировалась с уже используемыми инструментами и сервисами, и не пришлось тратить дополнительные средства на разработку интеграций. К сожалению, многие «коробочные» решения — примеры сложных интеграций.
Поддержка и обновления — еще один важный фактор. Наличие качественной техподдержки и регулярные обновления от производителя гарантируют долгосрочную работоспособность и безопасность решения.
Не последнюю роль играет и стоимость. Она должна быть оправдана функционалом, и в идеале — предсказуема в долгосрочной перспективе.
Эти критерии помогут выбрать подходящее «коробочное» решение в IT, в балансе между ценой и качеством, надежностью и гибкостью. Но если на рынке нет программного обеспечения, которое устроит вас по всем критериям, возможно, ваш вариант — индивидуальная разработка.
Критерии подбора индивидуальной разработки
Индивидуальная разработка обычно требуется компаниям с уникальными бизнес-процессами, если стандартные решения не подходят.
Причины, по которым компании выбирают индивидуальную разработку, а не программы «из коробки»:
- Необходимость в особых функциях,
- Интеграции с уникальным оборудованием или программным обеспечением,
- Повышенные требования к безопасности,
- Специфические требования к скорости работы системы.
Важным фактором является также масштабируемость будущего продукта. Если предполагается, что бизнес будет расти и развиваться, то разработка под ключ — это возможность более гибко подходить к расширению функционала и масштабированию системы.
Не стоит забывать и про стоимость владения продуктом в долгосрочной перспективе. Начальные инвестиции в индивидуальную разработку обычно выше, чем покупка готового решения. Но иногда разработка под ключ выходит дешевле, что значит более выгодную стоимость с учетом издержки на доработку и настройку «коробочного» продукта и оплату лицензии: в некоторых продуктах её нужно продлевать каждый месяц или год.
Не стоит забывать и про стоимость владения продуктом в долгосрочной перспективе. Начальные инвестиции в индивидуальную разработку обычно выше, чем покупка готового решения. Но иногда разработка под ключ выходит дешевле, что значит более выгодную стоимость с учетом издержки на доработку и настройку «коробочного» продукта и оплату лицензии: в некоторых продуктах её нужно продлевать каждый месяц или год.
Варианты «коробочных» решений
Сегодня существует множество коробочных продуктов для разных видов бизнеса, начиная от индивидуальных предпринимателей и заканчивая крупными корпорациями. Эти продукты обычно разрабатываются с учетом лучших практик отрасли и обеспечивают базовый функционал, который может потребоваться большинству компаний.
«Коробочные» решения для бизнеса, которые пользуются спросом в России:
«Коробочные» решения для бизнеса, которые пользуются спросом в России:
CRM-системы (управление отношениями с клиентами)
- Битрикс24. Популярное решение для малого и среднего бизнеса, предлагающее широкий функционал: CRM, автоматизация маркетинга, коммуникации, мониторинг проекта. Кстати, о том, что такое CRM и как её выбрать, мы писали в отдельной статье.
- AmoCRM. Специализируется на продажах, предлагая инструменты для управления воронкой продаж, автоматизации задач, коммуникации с клиентами.
- Мегаплан. Комплексное решение для управления бизнесом. Включает CRM, управление проектами, задачами, финансами.
Бухгалтерия и финансы
- 1С:Предприятие. Лидер рынка, предлагает широкий спектр решений для разных отраслей и размеров бизнеса.
- Моё дело. Популярное решение для малого бизнеса, предлагает онлайн-бухгалтерию, управление финансами, кадровый учет.
- Контур.Экстерн. Сервис для отправки отчетности в налоговую инспекцию через интернет, также предлагает инструменты для работы с документами.
Маркетинг и развитие HR-бренда
- Mailchimp. Популярный сервис email-маркетинга для создания и рассылки писем.
- Корпоративный портал Битрикс24.
Управление проектами
- Asana. Популярный инструмент для управления проектами, задачами, коммуникациями.
- Jira. Профессиональный инструмент для управления проектами, разработанный компанией Atlassian.
Работа с данными
- Handy Backup. Резервное копирование, восстановление и синхронизация данных.
- Яндекс. Диск: Популярное облачное хранилище с возможностью совместной работы над файлами.
- Dropbox: Облачное хранилище с удобным интерфейсом и синхронизацией файлов.
Сервисы видеоконференций
- Zoom. Популярный сервис для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-собраний.
- Microsoft Teams. Сервис для видеоконференций, чата, совместной работы над документами, интегрированный с другими продуктами Microsoft.
Также стоит отметить широкое распространение облачных решений, которые снижают потребность в собственной ИТ-инфраструктуре и предоставляют гибкость в управлении ресурсами. Это особенно актуально для малых и средних предприятий, стремящихся к оптимизации затрат.
Некоторые разработчики «софта» предлагают свой продукт в разных версиях. Ранее в блоге мы подробно разбирали, что лучше: коробочное решение или облачное? И каковы критерии выбора между ними.
Плюсы и минусы «коробочных» решений
Говоря про «коробочное решение», помните, что это уже готовые программные продукты, а значит, они существенно экономят время и ресурсы на стадии разработки. Главное преимущество такого подхода — скорость запуска проекта, поскольку все необходимые функции уже реализованы в продукте. Это особенно актуально для бизнеса, которому важны сроки внедрения программных решений. Кроме того, коробочный продукт обычно обеспечен обновлениями и технической поддержкой разработчика, что обеспечивает его безопасность и актуальность.
Однако существуют и минусы. Основной недостаток — ограниченность функциональности, ведь такой продукт разрабатывается для широкого круга пользователей и может не соответствовать требованиям конкретного бизнеса. Индивидуализация таких решений возможна, но, как правило, требует дополнительных затрат и обращения к специалистам. Также стоимость владения таким решением может оказаться выше из-за ежегодных платежей за лицензии и поддержку, в отличие от разовой стоимости разработки «под себя».
Однако существуют и минусы. Основной недостаток — ограниченность функциональности, ведь такой продукт разрабатывается для широкого круга пользователей и может не соответствовать требованиям конкретного бизнеса. Индивидуализация таких решений возможна, но, как правило, требует дополнительных затрат и обращения к специалистам. Также стоимость владения таким решением может оказаться выше из-за ежегодных платежей за лицензии и поддержку, в отличие от разовой стоимости разработки «под себя».
Плюсы и минусы индивидуальной разработки
Начнём с преимуществ. Результат индивидуальной разработки сайтов, приложений и программ — уникальный «софт», который точно соответствует потребностям организации. Систему разрабатывают так, чтобы идеально вписываться в уникальные процессы компании, обеспечить удобство работы и высокие результаты.
Индивидуальные решения часто отвечают высоким требованиям безопасности, поскольку разрабатываются с учётом конкретной инфраструктуры и можно внедрить эффективные инструменты защиты данных.
Ключевым недостатком является высокая стоимость. У разработки ПО под ключ цена, как правило, заметно выше, особенно на этапе исследования, проектирования и тестирования. Кроме того, процесс разработки может занять длительное время, что не всегда приемлемо для быстрорастущих или динамично меняющихся рынков. Также стоит учитывать риски привязанности к разработчику: будущие обновления, исправления и поддержка программного обеспечения будут зависеть от конкретного исполнителя, что может создать трудности в долгосрочной перспективе.
Индивидуальные решения часто отвечают высоким требованиям безопасности, поскольку разрабатываются с учётом конкретной инфраструктуры и можно внедрить эффективные инструменты защиты данных.
Ключевым недостатком является высокая стоимость. У разработки ПО под ключ цена, как правило, заметно выше, особенно на этапе исследования, проектирования и тестирования. Кроме того, процесс разработки может занять длительное время, что не всегда приемлемо для быстрорастущих или динамично меняющихся рынков. Также стоит учитывать риски привязанности к разработчику: будущие обновления, исправления и поддержка программного обеспечения будут зависеть от конкретного исполнителя, что может создать трудности в долгосрочной перспективе.
Вместо саммари: как выбрать решение правильно. Главные пункты
- При выборе коробочного решения важно системно подойти к процессу и убедиться, что продукт закрывает все потребности бизнеса. Поэтому до выбора обязательно сформулируйте четкие бизнес-требования и приоритеты. Проанализируйте, какие задачи должна решать система и какие процессы нужно автоматизировать. Такая «спецификация» поможет сравнить функциональность разных решений и выбирать подходящее.
- Исследуйте рынок и соберите информацию о предложениях. Изучите отзывы текущих пользователей и кейсы использования в вашей и смежных отраслях. Это позволит понять, насколько гибко коробочное решение продукта может быть адаптировано к вашим требованиям и каковы его слабые места.
- Обратите внимание на масштабируемость и интеграции с системами, которые уже используются вашим бизнесом. Это важно для будущего.
- Проанализируйте сервисные услуги разработчика: как производитель развивает и поддерживает выбранные продукты. Хорошая поддержка и актуализация продукта — залог того, что он будет эффективно работать для вашего бизнеса.
- Если ни одно «коробочное» программное обеспечение не удовлетворяет всем нужным критериям, вам стоит заказать индивидуальное программное решение «под ключ».
Комментарии к статье
Комментарии: 0