Онлайн-площадки для продажи товаров становятся все более популярны у селлеров — это удобная альтернатива созданию собственного сайта для продаж или раскрутки профиля продавца в соцсетях. А это значит, что конкуренция растёт, и для успеха нужно уметь выделяться на фоне конкурентов.
На маркетплейсах есть инструменты для продвижения аккаунтов и товаров, которые работают по аналогии с «раскруткой» сайтов в интернете. Насколько похоже SEO Wildberries на продвижение интернет-магазина? Рассмотрим на примере Wildberries — крупнейшей российской площадки для онлайн-торговли.
На маркетплейсах есть инструменты для продвижения аккаунтов и товаров, которые работают по аналогии с «раскруткой» сайтов в интернете. Насколько похоже SEO Wildberries на продвижение интернет-магазина? Рассмотрим на примере Wildberries — крупнейшей российской площадки для онлайн-торговли.
Механизм работы алгоритмов поисковой выдачи
Основной способ продвижения — это сео-оптимизация карточек товара на Wildberries, что позволяет поднять их в поисковой выдаче площадки и привлечь больше трафика в магазин. Источники трафика на WB следующие:
СЕО Вайлдберриз основано на специальных внутренних алгоритмах, созданных на основе искусственного интеллекта и использующих технологии машинного обучения.
Алгоритмы собирают данные о покупателях и товарах, а затем на основе собранной информации формируют поведенческие модели посетителей площадки. Они способны прогнозировать спрос на определенные товары, а также выдавать релевантные результаты по запросу.
Кроме того, алгоритмы отслеживают запасы и управляют логистикой, анализируют отзывы и помогают улучшить качество товаров и услуг. Wildberries предоставляет продавцам удобные инструменты для аналитики, формирует рекомендации, которые могут помочь в оптимизации карточек, улучшении контента, что напрямую влияет на позицию в выдаче.
SEO интернет-магазина на собственном веб-сайте основано на алгоритмах продвижения в поисковых системах. Достижение этого результата гораздо более сложное и не стандартизированное. Планирование продвижения начинается еще на этапе формирования структуры сайта, так как она наиболее важна для поднятия в поисковиках. Кроме структуры, важно учитывать следующие факторы:
Структура сайта может иметь собственную логику, основанную на популярных услугах и запросах пользователей.
На скриншоте видно, как реализована структура интернет-магазина Ситилинк: включены разделы «Акции» и «Юридическим лицам», а также «Конфигуратор ПК» — специальный раздел для покупателей, желающих собрать собственную конфигурацию. В меню слева выводятся популярные подборки ноутбуков: на первом месте недорогие, затем ноутбуки Huawei, игровые и на процессорах Intel.
- Внутренний: поиск товаров покупателями в агрегаторе площадки по ключевым словам.
- Поисковые системы. Товарные карточки индексируются в поисковиках Яндекс и Google, что влияет на продвижение товара в интернете. Возможна настройка контекстной рекламы на поиске и в рекламных сетях.
- Социальные сети: настройка таргетированной рекламы и размещение в сообществах также влияют на продвижение в Вайлдберриз.
- Почтовые рассылки. При помощи уведомлений на e-mail можно отправлять покупателям подборки товаров, информацию о скидках и акциях.
СЕО Вайлдберриз основано на специальных внутренних алгоритмах, созданных на основе искусственного интеллекта и использующих технологии машинного обучения.
Алгоритмы собирают данные о покупателях и товарах, а затем на основе собранной информации формируют поведенческие модели посетителей площадки. Они способны прогнозировать спрос на определенные товары, а также выдавать релевантные результаты по запросу.
Кроме того, алгоритмы отслеживают запасы и управляют логистикой, анализируют отзывы и помогают улучшить качество товаров и услуг. Wildberries предоставляет продавцам удобные инструменты для аналитики, формирует рекомендации, которые могут помочь в оптимизации карточек, улучшении контента, что напрямую влияет на позицию в выдаче.
SEO интернет-магазина на собственном веб-сайте основано на алгоритмах продвижения в поисковых системах. Достижение этого результата гораздо более сложное и не стандартизированное. Планирование продвижения начинается еще на этапе формирования структуры сайта, так как она наиболее важна для поднятия в поисковиках. Кроме структуры, важно учитывать следующие факторы:
- удобство навигации и понятный интерфейс;
- использование «хлебных крошек»;
- уровни вложенности (не более трех);
- легко читаемый url, по которому видно содержание страницы еще до перехода на нее;
- использование семантической верстки, релевантные заголовки h1, title и description;
- уникальные описания, содержащие всю нужную информацию о товаре.
Структура сайта может иметь собственную логику, основанную на популярных услугах и запросах пользователей.
На скриншоте видно, как реализована структура интернет-магазина Ситилинк: включены разделы «Акции» и «Юридическим лицам», а также «Конфигуратор ПК» — специальный раздел для покупателей, желающих собрать собственную конфигурацию. В меню слева выводятся популярные подборки ноутбуков: на первом месте недорогие, затем ноутбуки Huawei, игровые и на процессорах Intel.
Источник: интернет-магазин «Ситилинк»
Оптимизация интернет-магазина, как и продвижение на маркетплейсах, включает работу с товарными карточками. Продвижение товара на Вайлдберриз на первый взгляд кажется быстрее и проще, не требует больших усилий и позволяет быстро начать с небольшими вложениями. Нужно лишь правильно заполнить карточки и сделать их визуально привлекательными.
SEO Вайлдберриз работает таким образом, что верно заполненные карточки быстро поднимаются в поисковой выдаче, так как это выгодно площадке.
Например, по запросу «коврик для йоги нескользящий толстый с чехлом» поиск выдает карточки, в которых присутствует этот запрос. Карточки по запросу «коврик для йоги», где нет слов «нескользящий, толстый, с чехлом», отсеиваются. Среди оставшихся карточек первыми показываются те, у которых выше показатели:
На скриншоте видны похожие запросы, по которым выводится этот товар.
SEO Вайлдберриз работает таким образом, что верно заполненные карточки быстро поднимаются в поисковой выдаче, так как это выгодно площадке.
Например, по запросу «коврик для йоги нескользящий толстый с чехлом» поиск выдает карточки, в которых присутствует этот запрос. Карточки по запросу «коврик для йоги», где нет слов «нескользящий, толстый, с чехлом», отсеиваются. Среди оставшихся карточек первыми показываются те, у которых выше показатели:
- CTR в выдаче;
- количество заказов и процент выкупа;
- заполненность карточки;
- профессиональные фото и видео;
- рейтинг;
- сезонность;
- остатки на складе.
На скриншоте видны похожие запросы, по которым выводится этот товар.
Источник: Wildberries.
Ранжирование карточек товаров
Площадка Wildberries отличается собственной системой ранжирования товаров для продвижения. Интернет-магазин на WB включает в себя карточки товаров с фото и описанием.
Система анализирует информацию, указанную в карточках, и сравнивает ее с поисковыми запросами пользователей. Наиболее релевантные результаты, то есть те карточки, информация которых соответствует запросам, поднимаются в поиске и чаще показываются покупателям.
Ранжирование позволяет добиться следующих результатов:
Все это помогает увеличить количество просмотров товара на первом этапе воронки продаж, а значит, и переходов на страницу с последующим заказом. Ранжирование зависит от качества контента (точные описания, профессиональные фотографии и видеоролики): его влияние на позиции в рейтингах составляет около 10%. Алгоритмы ранжирования учитывают также следующие факторы:
Алгоритм анализирует численные показатели, связанные с каждым поставщиком и конкретным товаром, и делает «выводы» о надёжности продавца, качестве продукта и популярности его у покупателей.
Поставщику необходимо «убедить» алгоритмы площадки в том, что с ним выгодно иметь дело. Сделать это можно при помощи качественного контента, составленного с учетом поисковых запросов.
Отзывы покупателей помогают быстрому продвижению интернет-магазина. Отзывам на Wildberries доверяют, так как оставлять их могут только реальные покупатели. Часто в них содержатся фотографии продукции, советы по подбору размера и другая полезная информация.
Пример правильно заполненной карточки: подробная информация о товаре, профессиональные фото и видео, высокий рейтинг продавца, участие акции, отзывы покупателей с фото.
Система анализирует информацию, указанную в карточках, и сравнивает ее с поисковыми запросами пользователей. Наиболее релевантные результаты, то есть те карточки, информация которых соответствует запросам, поднимаются в поиске и чаще показываются покупателям.
Ранжирование позволяет добиться следующих результатов:
- попадание товара в большее количество категорий;
- улучшение «видимости», то есть частое попадание в выдачу по различным запросам;
- продвижение позиций товаров на маркетплейсах в поиске.
Все это помогает увеличить количество просмотров товара на первом этапе воронки продаж, а значит, и переходов на страницу с последующим заказом. Ранжирование зависит от качества контента (точные описания, профессиональные фотографии и видеоролики): его влияние на позиции в рейтингах составляет около 10%. Алгоритмы ранжирования учитывают также следующие факторы:
- Индекс цены: товары по выгодным ценам поднимаются выше дорогих.
- Рейтинг карточки на площадке Вайлдберриз: зависит от качества ее заполнения.
- Объемы продаж: алгоритм «предпочитает» товары с высоким процентом выкупа.
- Конверсия: соотношение количества заказов и просмотров.
- Рейтинг продавца: в приоритете селлеры с высокой оценкой покупателей, минимумом брака и возврата, положительными отзывами.
- Рекламное продвижение, участие в акциях и предоставленные скидки.
- Расстояние до склада, скорость сборки и доставки заказа.
Алгоритм анализирует численные показатели, связанные с каждым поставщиком и конкретным товаром, и делает «выводы» о надёжности продавца, качестве продукта и популярности его у покупателей.
Поставщику необходимо «убедить» алгоритмы площадки в том, что с ним выгодно иметь дело. Сделать это можно при помощи качественного контента, составленного с учетом поисковых запросов.
Отзывы покупателей помогают быстрому продвижению интернет-магазина. Отзывам на Wildberries доверяют, так как оставлять их могут только реальные покупатели. Часто в них содержатся фотографии продукции, советы по подбору размера и другая полезная информация.
Пример правильно заполненной карточки: подробная информация о товаре, профессиональные фото и видео, высокий рейтинг продавца, участие акции, отзывы покупателей с фото.
Источник: Wildberries
Рекомендуется отвечать на отзывы покупателей в течение дня. Для дополнительного продвижения в ответ включают точное название товара.
Селлеры стимулируют покупателей писать отзывы: для этого используют небольшие подарки-сюрпризы и приложенные письма с просьбой поделиться впечатлениями.
Веб-сайт может мотивировать пользователей писать отзывы и обзоры, присваивать покупателям рейтинг и вознаграждать их скидками. При этом за доставку, оплату и другой сервис отвечает сам владелец сайта, тогда как на WB все это зависит от площадки.
Селлеры стимулируют покупателей писать отзывы: для этого используют небольшие подарки-сюрпризы и приложенные письма с просьбой поделиться впечатлениями.
Веб-сайт может мотивировать пользователей писать отзывы и обзоры, присваивать покупателям рейтинг и вознаграждать их скидками. При этом за доставку, оплату и другой сервис отвечает сам владелец сайта, тогда как на WB все это зависит от площадки.
Продвижение в поиске по ключевым словам
Продвижение на Wildberries, как и SEO-продвижение интернет-магазина, начинается с составления семантического ядра — это все поисковые запросы, связанные с товаром. Чтобы поднять в выдаче интернет-магазин или маркетплейс, используется один и тот же алгоритм действий:
1. Поиск запросов. Для этого применяют сервис Wordstat, поисковые запросы маркетплейса, анализ веб-сайтов и товарных карточек конкурентов, специальные сервисы аналитики.
Запросы делятся на высокочастотные и низкочастотные, коммерческие и некоммерческие. Некоторые из запросов зависят от геолокации или включают определенный бренд. Анализ запросов показывает, какие из них направлены на целевое действие, а какие — на получение информации.
Для начинающих селлеров рекомендуется выбор низко- и среднечастотных запросов, так как SEO-продвижение магазина по ним менее затратное и более эффективное.
1. Поиск запросов. Для этого применяют сервис Wordstat, поисковые запросы маркетплейса, анализ веб-сайтов и товарных карточек конкурентов, специальные сервисы аналитики.
Запросы делятся на высокочастотные и низкочастотные, коммерческие и некоммерческие. Некоторые из запросов зависят от геолокации или включают определенный бренд. Анализ запросов показывает, какие из них направлены на целевое действие, а какие — на получение информации.
Для начинающих селлеров рекомендуется выбор низко- и среднечастотных запросов, так как SEO-продвижение магазина по ним менее затратное и более эффективное.
Подбор ключевых слов через Яндекс Вордстат
2. Кластеризация. Это разделение ключевых слов на кластеры — группы запросов, похожих по смыслу. При создании сайтов рекомендуется использовать высокочастотные запросы для названий общих разделов, которые затем подразделяются на узкую специализацию товаров.
Для интернет-магазина кластеры помогают сделать эффективную перелинковку, повысить релевантность страниц. Они полезны для составления контент-плана и могут быть источником идей для расширения ассортимента.
3. Создание уникальных SEO-оптимизированных текстов для карточек товаров, включающих ключевые слова на основе поисковых запросов. Продвижение на ВБ, как и СЕО-оптимизация интернет-магазина, требует грамотного внесения ключевиков в тексты. Важно, чтобы текст при этом сохранял читабельность.
Рекомендуется использовать длинные ключевые фразы для узконаправленного, специализированного поиска: это поможет снизить конкуренцию и поднять карточку или страницу в поиске по конкретному запросу.
4. Постоянный анализ продвижения товара и дополнительная оптимизация карточек с учетом полученных данных.
Анализировать показатели можно вручную, при просмотре карточек конкурентов и отслеживании статистики в личном кабинете, или с помощью специальных сервисов. Они существенно экономят время, но большинство из них платные.
Личный кабинет продавца на Вайлдберриз включает раздел «популярные запросы». В нем видно, какие слова и с какой частотой вводили пользователи в поисковик за определенный период. В личном кабинете удобно отслеживать продвижение на WB товаров, однако результаты оптимизации становятся видны не сразу — алгоритмы отследят и покажут их повышение в поисковой выдаче через 5−7 дней.
Для интернет-магазина кластеры помогают сделать эффективную перелинковку, повысить релевантность страниц. Они полезны для составления контент-плана и могут быть источником идей для расширения ассортимента.
3. Создание уникальных SEO-оптимизированных текстов для карточек товаров, включающих ключевые слова на основе поисковых запросов. Продвижение на ВБ, как и СЕО-оптимизация интернет-магазина, требует грамотного внесения ключевиков в тексты. Важно, чтобы текст при этом сохранял читабельность.
Рекомендуется использовать длинные ключевые фразы для узконаправленного, специализированного поиска: это поможет снизить конкуренцию и поднять карточку или страницу в поиске по конкретному запросу.
4. Постоянный анализ продвижения товара и дополнительная оптимизация карточек с учетом полученных данных.
Анализировать показатели можно вручную, при просмотре карточек конкурентов и отслеживании статистики в личном кабинете, или с помощью специальных сервисов. Они существенно экономят время, но большинство из них платные.
Личный кабинет продавца на Вайлдберриз включает раздел «популярные запросы». В нем видно, какие слова и с какой частотой вводили пользователи в поисковик за определенный период. В личном кабинете удобно отслеживать продвижение на WB товаров, однако результаты оптимизации становятся видны не сразу — алгоритмы отследят и покажут их повышение в поисковой выдаче через 5−7 дней.
Возможности маркетплейса и веб-сайта
Площадка Вайлдберриз предлагает удобные встроенные инструменты, облегчающие seo-продвижение магазина. С помощью них можно автоматизировать задачи, которые обычно выполняются специалистами.
Инструменты площадки подразделяются на внешние и внутренние. К внутренним относятся полностью настраиваемый личный кабинет, включающий сервисы аналитики, к внешним — таргетированная и контекстная реклама.
Подборка готовых инструментов — это одновременно и преимущество, и недостаток. Это удобно, но нет возможности добавлять собственные инструменты, в отличие от веб-сайта, где можно реализовать любой функционал.
Создание и продвижение сайта занимает больше времени и требует серьезных инвестиций, если сайт создается с нуля, а не на основе готового конструктора.
Однако эти вложения со временем окупаются, так как на привлекательный сайт с хорошим сервисом люди возвращаются снова. При этом создается лояльная аудитория, которой можно предлагать новые товары и сопутствующие услуги — их купят, если есть доверие к поставщику.
Инструменты площадки подразделяются на внешние и внутренние. К внутренним относятся полностью настраиваемый личный кабинет, включающий сервисы аналитики, к внешним — таргетированная и контекстная реклама.
Подборка готовых инструментов — это одновременно и преимущество, и недостаток. Это удобно, но нет возможности добавлять собственные инструменты, в отличие от веб-сайта, где можно реализовать любой функционал.
Создание и продвижение сайта занимает больше времени и требует серьезных инвестиций, если сайт создается с нуля, а не на основе готового конструктора.
Однако эти вложения со временем окупаются, так как на привлекательный сайт с хорошим сервисом люди возвращаются снова. При этом создается лояльная аудитория, которой можно предлагать новые товары и сопутствующие услуги — их купят, если есть доверие к поставщику.
Предложение услуги настройки при покупке смарт-часов на сайте магазина «Ситилинк».
Продвижение сайтов также повышает узнаваемость бренда, а креативное оформление и хороший сервис позволяют выделиться среди конкурентов.
Маркетплейсы занимают большую часть рынка — около 62% всех покупателей заказывают товары на известных площадках, при этом 50% из них ищут нужный продукт, не используя классический поиск.
SEO на маркетплейсах позволяет представить товар широкой аудитории. При этом Wildberries и другие подобные площадки не сообщают, кто именно купил товар. Вы можете видеть, сколько товаров продано, но не узнаете личные данные покупателей и не сможете с ними связаться.
Большое преимущество дает известность бренда. Даже только что открытый магазин сразу получает кредит доверия. Покупатели доверяют Wildberries, а не конкретному продавцу, которого они, скорее всего, даже не запомнят. Любой покупатель может сказать «Я купил это на Вайлдберриз», при этом он не всегда поделится ссылкой на магазин поставщика.
Продвижение интернет-магазина на WB предполагает высокую конкуренцию и меньше возможностей выделиться среди других селлеров, предлагающих аналогичный товар.
В отличие от собственного сайта, где можно собрать контакты покупателей и задействовать другие каналы продвижения, в том числе персонализированные предложения, на Wildberries приходится рассчитывать на хорошие отзывы и самостоятельно искать способы связи для решения возникающих проблем.
Кстати, не всегда эти проблемы возникают по вине продавца: сервис площадки не всегда работает идеально, а ведь это напрямую влияет на отзывы, которые снижают рейтинг продавца.
Продвигать интернет-магазин на собственном сайте в этом плане гораздо проще, так как покупатель не отвлекается при просмотре на аналогичные чужие товары, а значит, гораздо меньше шансов, что он уйдет к другому продавцу. Легче решаются любые возникающие проблемы, так как у владельца сайта есть контакты для связи с покупателем.
CEO на Wildberries предполагает обязательное участие в акциях, при этом условия нельзя узнать заранее. Если продавец заранее не заложил размер скидки в стоимость, то товар оказывается нерентабельным. Эту особенность можно отнести к минусам площадки. У продвижения интернет-магазина на собственном сайте нет такого недостатка. Все акции и скидки создаются самостоятельно.
Маркетплейсы занимают большую часть рынка — около 62% всех покупателей заказывают товары на известных площадках, при этом 50% из них ищут нужный продукт, не используя классический поиск.
SEO на маркетплейсах позволяет представить товар широкой аудитории. При этом Wildberries и другие подобные площадки не сообщают, кто именно купил товар. Вы можете видеть, сколько товаров продано, но не узнаете личные данные покупателей и не сможете с ними связаться.
Большое преимущество дает известность бренда. Даже только что открытый магазин сразу получает кредит доверия. Покупатели доверяют Wildberries, а не конкретному продавцу, которого они, скорее всего, даже не запомнят. Любой покупатель может сказать «Я купил это на Вайлдберриз», при этом он не всегда поделится ссылкой на магазин поставщика.
Продвижение интернет-магазина на WB предполагает высокую конкуренцию и меньше возможностей выделиться среди других селлеров, предлагающих аналогичный товар.
В отличие от собственного сайта, где можно собрать контакты покупателей и задействовать другие каналы продвижения, в том числе персонализированные предложения, на Wildberries приходится рассчитывать на хорошие отзывы и самостоятельно искать способы связи для решения возникающих проблем.
Кстати, не всегда эти проблемы возникают по вине продавца: сервис площадки не всегда работает идеально, а ведь это напрямую влияет на отзывы, которые снижают рейтинг продавца.
Продвигать интернет-магазин на собственном сайте в этом плане гораздо проще, так как покупатель не отвлекается при просмотре на аналогичные чужие товары, а значит, гораздо меньше шансов, что он уйдет к другому продавцу. Легче решаются любые возникающие проблемы, так как у владельца сайта есть контакты для связи с покупателем.
CEO на Wildberries предполагает обязательное участие в акциях, при этом условия нельзя узнать заранее. Если продавец заранее не заложил размер скидки в стоимость, то товар оказывается нерентабельным. Эту особенность можно отнести к минусам площадки. У продвижения интернет-магазина на собственном сайте нет такого недостатка. Все акции и скидки создаются самостоятельно.
Саммари: нужно ли специалисту классического SEO дополнительно учиться работе с Вайлдберриз?
- СЕО для интернет-магазина и страницы на Вайлдберриз требует качественного контента: информативные описания, содержащие ключевые слова для продвижения по поисковым запросам, фото и видео продукции. Сайт дает больше возможностей для разнообразия: на нем можно размещать информационные статьи, блоги, обзоры. На сайте можно предложить покупателям дополнительные услуги, а продвижение на маркетплейсах услуги не включает.
- Интернет-магазин требует разработки сложной структуры. Продвижение интернет-магазинов на собственном сайте во многом зависит от нее. Страницы на маркетплейсе просты и стандартизированы.
- Маркетплейс предоставляет уже готовый типовой магазин, со своей логикой поиска, встроенными инструментами, способами продвижения. При этом условия маркетплейсов не всегда удобны продавцу. Собственный сайт дает гораздо больше возможностей, однако их реализация требует времени и затрат, а маркетплейс позволяет быстро начать с небольшим бюджетом.
- И собственный магазин, и страница на маркетплейсе могут дополнять друг друга и охватывать вместе большую аудиторию покупателей. Можно продвигать интернет-магазин и одновременно продавать через Wildberries. Маркетплейс позволяет охватить больше клиентов по геолокации за счет собственной службы доставки, а грамотно раскрученный сайт повысит доверие к продавцу и узнаваемость бренда.
Комментарии к статье
Комментарии: 0